10 julio 2007

Usuarios de compras por internet

Hace un mes o así llegó un nuevo usuario, un chico de veintipocos que aparentemente sabía lo justo para navegar por internet y poco más.

El caso es que estaba buscando unos artículos en concreto. Tras veinte minutos mirando me llamó y me pidió que le ayudara a realizar un pedido. Había elegido un producto de una tienda de electrónica y únicamente quería cerciorarse que lo había hecho bien. La tienda no era conocida, el montante ascendía a poco menos de 200€ y el pago lo realizaría contra reembolso.

Le hablé que debía ser prudente, buscar referencias, no creerse todo lo que ve o comparar con otros establecimientos (físicos o virtuales), pero se veía que lo tenía claro y realizó el pedido.

Al rato lo vi navegando por Ebay y se inició una animada charla en el centro. Nos preguntaba como funcionaba y le contábamos nuestras experiencias. Daba la casualidad que había otro usuario que habitualmente vende/compra por la web y le explicaba que debía fijarse en lo que le quedaba a cada puja, en los votos que ha recibido el vendedor...

Se dio de alta y a los cinco minutos ya estaba pujando por un artículo, una radio/tv para el coche. Sus pujas iban siendo superadas automáticamente y él se mosqueaba. Finalmente encontró el producto en ¡cómpralo ya! y ni corto ni perezoso se lo compró por 400€.

No deja de sorprenderme la actitud de este muchacho, se gastó en torno a los 600€ en poco menos de una hora y se fue super contento, para que luego digan que las compras por internet son difíciles. No ha vuelto a venir por aquí por lo que supongo que todo le fue bien.

Últimamente se están acercando muchos jóvenes de veintipocos a comprar habitualmente por internet. Sobre todo son artículos para motos, coches, plays... Se ve que ya no hay tanto recelo a este tipo de compras, al menos entre los jóvenes, por que ya me gustaría ver a más de uno de "edad avanzada" comprando por estos lares. ¿Sucede lo mismo en vuestros centros, se atreven los usuarios?

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